Een van de belangrijkste onderdelen van de Nederlandsekanspelwetgeving is verantwoord spelen. Sinds de invoering van de wet heeft de overheid er al meerdere keren voor gekozen om deze regels aan te scherpen, zo ook begin juni 2024. In dit artikel bespreken we de aangepaste beleidsregels en kijken we wat voor invloed dit heeft op zowel spelers als aanbieders.
Achtergrond beleidsregels verantwoord spelen
De beleidsregels voor verantwoord spelen zijn in het leven geroepen om spelers te beschermen tegen de mogelijke gevaren van gokken. Het doel is niet alleen om problematisch gokgedrag te voorkomen, maar ook om gokverslavingen te verminderen en ervoor te zorgen dat spelers op een veilige en verantwoorde manier kunnen deelnemen aan online kansspelen. Door de introductie van deze beleidsregels kunnen er eisen worden gesteld aan vergunninghouders, zoals het aanbieden van een verantwoord spelbeleid, het monitoren van speelgedrag en het aanbieden van hulp aan spelers met problematisch gedrag.
Recentelijke aanpassingen in beleidsregels verantwoord spelen
Focus op preventie
Misschien wel de belangrijkste aanpassing in de beleidsregels voor verantwoord spelen is de verhoogde focus op preventie. Vanaf nu zijn vergunninghouders verplicht om proactief te handelen wanneer ze probleemgedrag signaleren. Om dit te kunnen bewerkstelligen, dient er gebruik gemaakt te worden van geavanceerde monitoringtechnologieën. Hierdoor is het mogelijk om bijvoorbeeld patronen te herkennen die duiden op problematisch gedrag. Dit dient gedaan te worden door het tijdstip, de periode en de feiten en omstandigheden die de aanbieder als signalen beschouwt, te registreren. Voorbeelden hiervan zijn het overmatig proberen verliezen terug te winnen, herhaaldelijk verzoeken om bonussen, of het gebruik van meerdere betaalmethoden om stortingen te doen op een spelersaccount. Tevens is het de taak van vergunninghouders om spelers te informeren over de mogelijke risico’s van gokken en hen te wijzen op beschikbare hulpbronnen.
Misleiding
Met ingang van de nieuwe beleidsregels zijn er ook duidelijkere regels opgesteld met betrekking tot misleidende wervings- en reclameactiviteiten. Deze aanpassing specificeert dat vergunninghouders geen onrealistisch of incorrect beeld van hun producten of diensten mogen schetsen. Een automatische overgang van gratis spelen naar betaalde deelname zonder dat een speler daar toestemming voor heeft gegeven, is verboden. Tevens mogen vergunninghouders spelers niet het gevoel geven dat ze op welke manier dan ook invloed hebben op de uitkomsten van kansspelen, zoals dat soms wel gebeurd bij casino’s zonder Cruks. Als laatste is het ook verboden om te suggereren dat de Kansspelautoriteit specifieke reclameactiviteiten heeft goedgekeurd. Al deze aanpassingen zijn bedoeld om spelers meer bescherming te bieden en zo een transparantere speelomgeving te creëren.
Betere controles
Om ervoor te zorgen dat vergunninghouders zich aan de gestelde regels houden, zijn zowel de controles als sancties aanzienlijk versterkt. Vanaf nu heeft de Kansspelautoriteit (Ksa) meer bevoegdheden om toezicht te houden op vergunninghouders en is zij ook in staat om strengere sancties op te leggen in geval van overtredingen. Denk hierbij aan boetes of zelfs het intrekken van een vergunning bij herhaaldelijke overtredingen. Met deze maatregel heeft de overheid het doel om spelers te voorzien van een veiliger en eerlijker speelklimaat.
Impact op spelers
Met de invoering van deze nieuwe beleidsregels zal er voor spelers het nodige veranderen. De verhoogde focus op preventie zal ervoor zorgen dat spelers beter beschermd worden tegen de negatieve gevolgen van gokken. Door het gedrag van spelers beter te monitoren, is het mogelijk om eerder in te grijpen. Daarnaast zullen de vernieuwde regels met betrekking tot reclameactiviteiten ervoor zorgen dat er meer transparantie is, waardoor spelers beter geïnformeerd zijn en bewustere keuzes kunnen maken. Uiteindelijk zal dit alles bijdragen aan een veiliger speelklimaat voor iedereen die deelneemt aan online kansspelen.
Impact op vergunning houders
Ook aan de kant van de vergunninghouders gaat er het nodige veranderen. De nieuwe beleidsregels zullen voor meer verantwoordelijkheden en verplichtingen zorgen. Zo dient er bijvoorbeeld geïnvesteerd te worden in geavanceerde monitoringtechnologieën en moet ook het preventiebeleid aangescherpt worden. Hierbij ontstaat de mogelijkheid dat dit voor extra kosten zal zorgen aan de kant van de vergunninghouders, maar wel met als gevolg dat er een eerlijker en veiliger speelklimaat zal ontstaan.
Tevens is het belangrijk voor vergunninghouders om rekening te houden met de strengere controles en hogere sancties bij overtreding. Zorgvuldigheid is daarom van cruciaal belang om te voldoen aan de regels die zijn gesteld door de Ksa.
Tot slot
De introductie van de aangepaste beleidsregels voor verantwoord spelen zorgt voor een belangrijke stap in de richting van een veiliger speelklimaat in Nederland. Door een sterke focus te leggen op preventie en het opleggen van hogere sancties, is het mogelijk om spelers beter te beschermen tegen de negatieve gevolgen van online gokken. Hoewel deze aanpassingen extra kosten met zich mee kunnen brengen voor vergunninghouders, zal dit uiteindelijk zorgen voor een veiliger speelklimaat voor alle spelers die deelnemen aan kansspelen.
Door de focus op preventie te leggen, misleiding tegen te gaan, en betere controles uit te voeren, is het mogelijk om problematisch gokgedrag te voorkomen. Dit zorgt ervoor dat spelers zich in een veiliger en transparanter speelklimaat bevinden, waar de risico’s van gokken duidelijk worden gecommuniceerd en ongezonde gok patronen tijdig worden opgemerkt en aangepakt. Uiteindelijk draagt dit bij aan het welzijn van de spelers en de integriteit van de kansspelmarkt, waardoor verantwoord spelen de norm wordt.
Als we de verschillende aanpassingen bij elkaar optellen, kunnen we stellen dat de overheid flinke stappen heeft genomen in de richting van het bieden van een veiligere en verantwoorde kansspelmarkt binnen de Nederlandse grenzen.
Sander Bakker, een naam synoniem aan ongeëvenaarde expertise in de wereld van casino’s. Met meer dan twee decennia ervaring in de branche heeft Sander zijn reputatie als geduchte casinodeskundige verdiend. Hij heeft een scherp oog voor detail, en houdt van strategisch denken en diepgaand begrip van de complexiteiten van gokken.